社会福祉法人山百合会

情報開示

情報公開

苦情解決公表

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社会福祉法人山百合会は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。

苦情・解決・改善

行事開催について 2020/11/12

○要望

コロナ禍ではあるが、年長でしか出来ない経験をさせてほしい。子ども達に行事を通して、困難な中でも目標のために努力することなど、達成した時の嬉しさや喜びなど様々なことを感じ、考え、行動してほしい願う。運動会の実施・お泊り保育の実施・卒園遠足の実施を要望する。

○経過・結果

保護者の方の保育園に対する期待感を十分認識し、園長と職員とで新型コロナウイルス感染症の状況下において、何が出来るかを考え、運動会の実施と卒園遠足の実施を伝える。

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